Division Provinciale du Tourisme
Service provincial rattaché au Ministère de l'Éducation, de la Recherche, de la Culture et Arts, du Tourisme, de la Jeunesse et des Sports et Loisirs. Il délivre les actes et perçoit les taxes et redevances ci-dessous, aux taux officiels de la Province.
- KANGELA LUSALI Douglas, Chef de Division · KAMUNGU MUKASE Gabriel, Chef de Bureau
- +243 995 412 736 (Chef de Bureau)
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Results
Efficiency
Resolution, speed of taking in charge and resolution within 30 days.
- Resolution rate—
- Taken in charge within 48 h—
- Transparency—
- requests received
- 0
- resolved
- 0
- being handled
- 0
- median time to resolve
- —
- residents’ satisfaction
- —
- not taken in charge after 48 h
- 0
Taxes and fees of this service (25)
| Code | Tax or fee | Rate | Due on |
|---|---|---|---|
| 17133820 | Taxe de voyage par voie terrestre des touristes | — | Autorisation de voyage |
| a) Bus | 750 FC par voyageur | ||
| b) Taxi-moto | 500 FC par jour | ||
| c) Voiture-taxi | 1.000 FC par jour | ||
| d) Bus interurbain | 2.000 FC par jour | ||
| 17133820 | Taxe de voyage par voie lacustre des touristes | — | Autorisation de voyage |
| 1) Bateaux ordinaires | 0,5 $US par voyageur | ||
| 2) Canots rapides | 1 $US par voyageur | ||
| 17133820 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique pour hôtel à 1 étoile | 400 $US par certificat | Délivrance de certificat |
| 27426311 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique pour hôtel à 0 étoile | 150 $US par certificat | Délivrance de certificat |
| 27426312 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique pour restaurants et similaires à 1 fourchette | 100 $US par certificat | Délivrance de certificat |
| 27426312 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique pour restaurants et similaires à 0 fourchette | 50 $US par certificat | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation pour hôtel à 1 étoile et similaire | 300 $US par certificat/an | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation pour hôtel à 0 étoile et similaires | 200 $US par certificat/an | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation pour restaurant à fourchette et similaires | 200 $US par certificat/an | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation pour restaurants et similaires à 0 fourchette | 150 $US par certificat/an | Délivrance de certificat |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation pour hôtel à 1 étoile | 400 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation pour hôtel à 0 étoile | 300 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation pour restaurants et similaires à 1 fourchette | 200 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation pour restaurants et similaires à 0 fourchette | 150 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| 27426313 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique d'une agence de voyage de catégorie D | 150 $US par agence | Délivrance de certificat |
| 27426313 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique d'une agence de voyage de catégorie C | 200 $US par agence | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation d'une agence de voyage de catégorie D | 150 $US par agence/an | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation d'une agence de voyage de catégorie C | 200 $US par agence/an | Délivrance de certificat |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation d'une agence de voyage de catégorie D | 100 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation d'une agence de voyage de catégorie C | 150 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| 17136213 | Taxe sur permis d'exploitation d'un site touristique appartenant à la Province | 300 $US par Site | Demande de permis d'exploitation |
| 17136222 | Taxe sur autorisation d'exercer le métier de guide du Tourisme | 150 $US par autorisation | Demande d'autorisation d'exercice du métier |
| 27427700 | Taxe sur autorisation de prise de vue dans les sites touristiques appartenant à la Province | 300 $US par autorisation | Demande de prise de vue |
| 17134332 | Taxe sur petit permis de tourisme | 5 $US/permis/cas | Demande de permis |
| 37441000 | Amendes transactionnelles dans le secteur du tourisme | 25 à 300% de la valeur de l'acte | Constat de l'infraction |
How to pay
- The serviceGo to the service concerned.
- Note de PerceptionThe collecting agent fills in the Note de Perception.
- The bankYou pay at the bank.
- Proof of paymentYou go back to the service with the proof of payment.
- The documentThe service delivers the document.
Never pay cash to an agent: always at the bank, with a receipt.
Activity over the last six months
- Received
- Resolved
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
See the figures as a table
| Month | Received | Resolved |
|---|---|---|
| June 2026 | 0 | 0 |
| July 2026 | 0 | 0 |
| August 2026 | 0 | 0 |
| September 2026 | 0 | 0 |
| October 2026 | 0 | 0 |
| November 2026 | 0 | 0 |
Problems resolved 0
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Being handled 0
No request being handled to show.