Division Provinciale du Tourisme
Service provincial rattaché au Ministère de l'Éducation, de la Recherche, de la Culture et Arts, du Tourisme, de la Jeunesse et des Sports et Loisirs. Il délivre les actes et perçoit les taxes et redevances ci-dessous, aux taux officiels de la Province.
- KANGELA LUSALI Douglas, Chef de Division · KAMUNGU MUKASE Gabriel, Chef de Bureau
- +243 995 412 736 (Chef de Bureau)
—/100
Résultats
Efficacité
Résolution, rapidité de prise en charge et résolution en moins de 30 jours.
- Taux de résolution—
- Pris en charge en 48 h—
- Transparence—
- demandes reçues
- 0
- résolues
- 0
- en cours de traitement
- 0
- délai médian de résolution
- —
- satisfaction des habitants
- —
- non pris en charge après 48 h
- 0
Taxes et redevances de ce service (25)
| Code | Acte générateur | Taux | Fait générateur |
|---|---|---|---|
| 17133820 | Taxe de voyage par voie terrestre des touristes | — | Autorisation de voyage |
| a) Bus | 750 FC par voyageur | ||
| b) Taxi-moto | 500 FC par jour | ||
| c) Voiture-taxi | 1.000 FC par jour | ||
| d) Bus interurbain | 2.000 FC par jour | ||
| 17133820 | Taxe de voyage par voie lacustre des touristes | — | Autorisation de voyage |
| 1) Bateaux ordinaires | 0,5 $US par voyageur | ||
| 2) Canots rapides | 1 $US par voyageur | ||
| 17133820 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique pour hôtel à 1 étoile | 400 $US par certificat | Délivrance de certificat |
| 27426311 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique pour hôtel à 0 étoile | 150 $US par certificat | Délivrance de certificat |
| 27426312 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique pour restaurants et similaires à 1 fourchette | 100 $US par certificat | Délivrance de certificat |
| 27426312 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique pour restaurants et similaires à 0 fourchette | 50 $US par certificat | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation pour hôtel à 1 étoile et similaire | 300 $US par certificat/an | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation pour hôtel à 0 étoile et similaires | 200 $US par certificat/an | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation pour restaurant à fourchette et similaires | 200 $US par certificat/an | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation pour restaurants et similaires à 0 fourchette | 150 $US par certificat/an | Délivrance de certificat |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation pour hôtel à 1 étoile | 400 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation pour hôtel à 0 étoile | 300 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation pour restaurants et similaires à 1 fourchette | 200 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation pour restaurants et similaires à 0 fourchette | 150 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| 27426313 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique d'une agence de voyage de catégorie D | 150 $US par agence | Délivrance de certificat |
| 27426313 | Droit de délivrance de certificat d'agrément technique d'une agence de voyage de catégorie C | 200 $US par agence | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation d'une agence de voyage de catégorie D | 150 $US par agence/an | Délivrance de certificat |
| 27426300 | Droit de délivrance de certificat d'homologation d'une agence de voyage de catégorie C | 200 $US par agence/an | Délivrance de certificat |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation d'une agence de voyage de catégorie D | 100 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| Taxe sur la délivrance d'une licence d'exploitation d'une agence de voyage de catégorie C | 150 $US par licence | Demande d'une licence d'exploitation | |
| 17136213 | Taxe sur permis d'exploitation d'un site touristique appartenant à la Province | 300 $US par Site | Demande de permis d'exploitation |
| 17136222 | Taxe sur autorisation d'exercer le métier de guide du Tourisme | 150 $US par autorisation | Demande d'autorisation d'exercice du métier |
| 27427700 | Taxe sur autorisation de prise de vue dans les sites touristiques appartenant à la Province | 300 $US par autorisation | Demande de prise de vue |
| 17134332 | Taxe sur petit permis de tourisme | 5 $US/permis/cas | Demande de permis |
| 37441000 | Amendes transactionnelles dans le secteur du tourisme | 25 à 300% de la valeur de l'acte | Constat de l'infraction |
Comment payer
- Le serviceRapprochez-vous du service concerné.
- Note de PerceptionL’agent percepteur complète la Note de Perception.
- La banqueVous payez à la banque.
- Preuve de paiementVous revenez au service avec la preuve de paiement.
- Le documentLe service vous délivre le document.
Ne payez jamais en espèces à un agent : toujours à la banque, avec une quittance.
Activité des six derniers mois
- Reçues
- Résolues
Jun
Jul
Aoû
Sep
Oct
Nov
Voir les chiffres en tableau
| Mois | Reçues | Résolues |
|---|---|---|
| juin 2026 | 0 | 0 |
| juillet 2026 | 0 | 0 |
| août 2026 | 0 | 0 |
| septembre 2026 | 0 | 0 |
| octobre 2026 | 0 | 0 |
| novembre 2026 | 0 | 0 |
Problèmes résolus 0
Aucun problème résolu à afficher pour l’instant.
En cours de traitement 0
Aucune demande en cours à afficher.